2023-03-28
쇼핑몰 경영자를 위한 Shopify 고객 서비스 설명서
Shopify은 전 세계의 쇼핑몰 경영자들에게 인기있는 이커머스 플랫폼입니다. 이 오락가락하는 시장에서 경쟁 우위를 유지하려면 고객 서비스가 핵심적입니다. Shopify은 쇼핑몰 경영자들이 고객 서비스를 향상시키기 위한 다양한 옵션을 제공합니다. Shopify 고객 서비스로 제공하는 주요 기능 중 하나는 대화형 챗봇입니다. 이 챗봇은 방문객들에게 바로 응답할 수 있도록 훌륭한 서비스를 제공합니다. Shopify의 챗봇은 사이트에 들어온 방문객의 질문에 대해 간단하고 빠르게 대응하여 쇼핑몰 경영자들의 업무를 더욱 쉽게 만들어줍니다. Shopify은 또한 24시간 전문 고객 서비스팀을 운영합니다. 이 서비스팀은 상황에 따라 전화, 이메일, 라이브 채팅 등 다양한 방식으로 고객 문의를 대응할 수 있습니다. 이러한 서비스팀은 쇼핑몰 경영자들이 문제를 언제든지 해결할 수 있도록 지원합니다. Shopify의 고객 서비스센터에서는 모든